Erwan Nurhidayat. 2019. “Perbedaan Harapan Pelanggan Persepsi Dimensi Kualitas Layanan Di Pecel Solo Restaurant”. E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 12 (2), 35-42. https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis/article/view/218.