Y. Rahesa Wijaya and E. Tjahjaningsih, “ANALISIS FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA NIAT BELI ULANG: ANALISIS FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA NIAT BELI ULANG ”, E-Bisnis, vol. 15, no. 2, pp. 201–211, Nov. 2022.