A. . Priatna, A. M. Yusuf, and C. . Apriliani, “Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang”, E-Bisnis, vol. 15, no. 2, pp. 382–392, Dec. 2022.