Pengaruh Penerapan Brimo Terhadap Peningkatan Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah Bank BRI. E-Bisnis [Internet]. 2026 Jul. 1 [cited 2026 Jul. 4];19(1):63-71. Available from: https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis/article/view/3383