Dendy Kurniawan and Nikhlis, N. (2020) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN WEBSITE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN E-COMMERCE BUKALAPAK ”, Elkom : Jurnal Elektronika dan Komputer, 13(2), pp. 158 - 168. doi: 10.51903/elkom.v13i2.535.