Analisis Penerapan Social Media Marketing Di Lafera Space Pekanbaru
DOI:
https://doi.org/10.51903/e-bisnis.v18i2.3010Keywords:
Marketing Strategy; Social Media Marketing;Abstract
This research aims to obtain information and a concrete overview of how the social media marketing strategy is implemented at Lafera Space Pekanbaru. The research method used is descriptive qualitative, which explains descriptively how social media marketing is carried out by Lafera Space. Data collection techniques in this study include interviews with seven informants, documentation studies, literature reviews, and source triangulation. The results of this research show that the coffee shop has successfully implemented the dimensions of content, communication, and collaboration. However, in the connection dimension consumers still experience several challenges that need to be addressed and improved by Lafera Space Pekanbaru.
References
Azmi, A., Sillitonga, A. I., & Haryadi. (2024). Penerapan Social Media Marketing 4C (Context, Communication, Collaboration, Connection) pada Rumah Cantik Khezia. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, dan Entrepreneur, 4(2), 270-279. https://doi.org/10.56456/jebdeker.v4i2.257
Charli, C. O., & Putri, D. A. (2020). Pengaruh Social Media Marketing, Fasilitas Wisata Dan Citra Destinasi Wisata Terhadap Minat Wisatawan Berkunjung. Jurnal Ekobistek, 9(2), 40–48. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v9i2.75
Cibro, I., Maharani, P., dan Aguspiana, Y. (2024). Analisis Pengaruh Social Digital Marketing Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Coffe Shop Di Pekanbaru. Jurnal Ilmu Admnistrasi Bisnis & Ilmu Sosial, 2(3), 17-24.
Hanjaya, B. S., Budihardjo, B. S., & Hellyani, C. A. (2023). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada UMKM. Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi, 1(3), 92-101. https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v1i3.271
Isman., Patalo, R. G., & Pratama, D. E. (2020). Pengaruh Social Media Marketing, Ekuitas Merek, dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung ke Tempat Wisata. Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 7(1), 30-36.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing, Seventeenth Edition. In Pearson
Nusantara, A. B. (2023). Pengaruh Store atmosphere, Media Sosial dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen pada Potocoffee Milkshake Tanjung Balai Karimun. Skripsi, Pekanbaru: Universitas Riau.
Othysalonika., Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis, 6(3), 1134-1146. https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
Putri, N. A., & Pratiwi, A. (2024). Komunikasi Pemasaran Digital Melalui Akun Instagram UMKM Coffee Shop. Journal of Communication Principles and Applications, 1(1), 46-59. https://journalsem.com/index.php/JOCPA/article/view/22
Rainer, P. (2024). Inilah Media Sosial yang Paling Sering Dipakai di Indonesia. GoodStats. https://goodstats.id/article/inilah-media-sosial-paling-sering-dipakai-di-indonesia-Pdyt0
Sekarwangi, P. T. C., Prawira, S. A., & Permana, E. (2022). Strategi Penggunaan Media Sosial sebagai Media Promosi Coffee Shop. Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis, 13(2a), 15–27. https://doi.org/10.47927/jikb.v13i2a.362
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (2 ed.). Alfabeta.
Sulistiyo, T. D., Fitriana, R., & Lee, C. (2020). Pengaruh Marketing Media Sosial Instagram Terhadap Brand Image The Bunker Café, Tangerang. Jurnal Ekbis: Analisis, Prediksi, dan Informasi, 21(2), 189-203. http://dx.doi.org/10.30736/je.v21i2.512
Sumarsid., & Paryanti, A. B. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Grabfood (Studi Wilayah Kecamatan Setiabudi). Jurnal ilmiah M-Progress, 12(1), 70-83. https://doi.org/10.35968/m-pu.v12i1.867
Susilawati, Y. (2018). Upaya Peningkatan Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Publik (Studi pada Bidang Akta Kelahiran Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang). Skripsi, Malang: Universitas Brawijaya.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2012). Pemasaran Strategik (2nd ed.). Penerbit Andi Yogyakarta.
