Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang. E-BISNIS: JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 382–392, 2022. DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i2.856. Disponível em: https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis/article/view/856. Acesso em: 28 jun. 2026.