“Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang”. E-BISNIS: JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS 15, no. 2 (December 5, 2022): 382–392. Accessed June 28, 2026. https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis/article/view/856.