PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND AND BODY LOTION VASELINEDI KOTA SEMARANG
DOI:
https://doi.org/10.51903/kompak.v17i1.1650Kata Kunci:
Kualitas Produk, Persepsi Harga, Electronic Word of Mouth, Keputusan PembelianAbstrak
The purpose of this research is to analyze the influence of product quality, price perception and electronic word of mouth on purchasing decisions. This research was conducted using quantitative metodhs. The population in the study involved Vaseline hand and body lotion in Semarang City, with a sample of 96 respondent selected using a purposive sampling technique. The data analyzed is primary data collected using a questionnaire. Based on the results of the SPSS version 26 test, the results of the research instrument showed the all indicators were declared valid and all variables were declared reliable. The results of the t test and regression coefficient show that the product quality variable has a positive and significant effect on decisions, electronic word of mouth has a positive and significant effect on purchasing decisions, while price perception does not have a significant effect on purchasing decisions. Based on the model test results, the three independent variables were able to explain 64.3 percent of the dependent variable.
Referensi
1. Ustazah RP, Prabowo RE. Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Sabun Pembersih Wajah Merek Pond’s di Kota Semarang. SEIKO J Manag Bus. 2023;6(1):734–41.
2. Ayesha I, Pratama IWA, Hasan S, Amaliyah, Effendi NI, Yusnanto T, et al. Digital Marketing (Tinjauan Konseptual). Pt. Global Eksekutif Teknologi. 2022. 1–191 p.
3. Cristimonica J, Setiawan MB. The Effect of Addressing Attraction, Price Perception and Electronic Word of Mouth (EWOM) on the Purchase Decision of YOU Brand Cosmetics. JIM UPB (Jurnal Ilm Manaj Univ Puter Batam). 2022;10(1):59–65.
4. Fauziah AN. The Effect of Product Quality and Price Perceptions on Purchase Decisions of Scarlett Body Lotion at Vilshop, Madiun City. J Ekon dan Bisnis Digit. 2023;2(3):639–64.
5. Sepfiani P, Nst MLI, Harahap MI. Impact of electronic Word-of-Mouth, product quality, and brand image on purchasing decisions in the skincare industry. J Enterp Dev. 2023;5(Special-Issue-1):318–38.
6. Ummat R, Hayuningtias KA. Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic. Fair Value J Ilm Akunt dan Keuang. 2022;4(6):2279–91.
7. Indah DR, Afalia I, Maulida Z. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Vaseline (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Samudra). J Samudra Ekon dan bisnis. 2020;11(1):83–94.
8. Gunawan DG. Pengaruh Label Halal, Electronic Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Safi Melalui Brand Image Dan Brand Trust. J Ilm Ekon Islam. 2022;8(1):815–24.
9. Dwi DM. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Diskon, Dan Keputusan Pembelian Online Maharani Prima Skin Care Di Blitar. J Ekon Manaj dan Bisnis. 2021;2(1):8–19.
10. Khotimah K, Nurtantiono A. Pengaruh produk, persepsi harga, promosi dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian produk Wardah di Solo Raya. Creat Res Manag J. 2021;4(1):1–10.
11. Arifa N, Hartono H, Robustin TP. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga serta Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah:(Studi Kasus Mahasiswi STIE Widya Gama Lumajang). Jobman J Organ Bussines Manag. 2018;1(1):54–63.
12. RAJAGUKGUK SATIA. PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE SCARLETT DI KOTA MEDAN. 2023;
13. Satria AP, Anggrainie N. PENGARUH STORE ATMOSPHERE, CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, GAYA HIDUP DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK HALAL. Neraca J Ekon Manaj dan Akunt. 2023;1(1):240–53.
14. Robi’ah DW, Nopiana M. Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin. YUME J Manag. 2022;5(1):433–41.
15. Ahmad FA, Wahyudin M. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Empiris dalam Keputusan Pembelian oleh Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta di Ella Skin Care). Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2018.
16. Iriani F, Indriyani R. Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Sariayu Martha Tilaar. Kemamp Koneksi Mat (Tinjauan Terhadap Pendekatan Pembelajaran Savi). 2019;53(9):1689–99.
17. Nuraidah N, Megawati L. Pengaruh Digital Marketing dan e-wom terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Ms Glow (Survei pada Pelanggan Store Ms Glow Sukabumi). J Ilm Wahana Pendidik. 2023;9(8):386–400.
18. Febriyanti NF, Dwijayanti R. Pengaruh E-service Quality Dan Electronic Word Of Mouth (E-wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi Pada Remaja Di Kota Surabaya). J Ilmu Manajemen, Ekon dan Kewirausahaan. 2022;2(2):181–91.
19. Setiyadi IN, Alamsyah AR, Rachmawati IK. Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, E-WOM, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare Alzena Di Kabupaten Pati. Mak J Manaj. 2022;8(2):122–36.
20. Himmah AR, Prihatini AE. Pengaruh Citra Merek Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Pixy Di Kota Semarang). J Ilmu Adm Bisnis. 2021;10(2):1153–61.
21. Amin AM, Yanti RF. Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. INVEST J Inov Bisnis Dan Akunt. 2021;2(1):1–14.
22. Permatasari PR. Pengaruh Atribut Produk Dan E-Wom Pada Loyalitas Konsumen Dalam Memilih Kosmetik Wardah Yang Dimediasi Oleh Keputusan Pembelian (Studi Empiris Pengguna Kosmetik Di Kota Magelang). Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang; 2020.
2. Ayesha I, Pratama IWA, Hasan S, Amaliyah, Effendi NI, Yusnanto T, et al. Digital Marketing (Tinjauan Konseptual). Pt. Global Eksekutif Teknologi. 2022. 1–191 p.
3. Cristimonica J, Setiawan MB. The Effect of Addressing Attraction, Price Perception and Electronic Word of Mouth (EWOM) on the Purchase Decision of YOU Brand Cosmetics. JIM UPB (Jurnal Ilm Manaj Univ Puter Batam). 2022;10(1):59–65.
4. Fauziah AN. The Effect of Product Quality and Price Perceptions on Purchase Decisions of Scarlett Body Lotion at Vilshop, Madiun City. J Ekon dan Bisnis Digit. 2023;2(3):639–64.
5. Sepfiani P, Nst MLI, Harahap MI. Impact of electronic Word-of-Mouth, product quality, and brand image on purchasing decisions in the skincare industry. J Enterp Dev. 2023;5(Special-Issue-1):318–38.
6. Ummat R, Hayuningtias KA. Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic. Fair Value J Ilm Akunt dan Keuang. 2022;4(6):2279–91.
7. Indah DR, Afalia I, Maulida Z. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Vaseline (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Samudra). J Samudra Ekon dan bisnis. 2020;11(1):83–94.
8. Gunawan DG. Pengaruh Label Halal, Electronic Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Safi Melalui Brand Image Dan Brand Trust. J Ilm Ekon Islam. 2022;8(1):815–24.
9. Dwi DM. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Diskon, Dan Keputusan Pembelian Online Maharani Prima Skin Care Di Blitar. J Ekon Manaj dan Bisnis. 2021;2(1):8–19.
10. Khotimah K, Nurtantiono A. Pengaruh produk, persepsi harga, promosi dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian produk Wardah di Solo Raya. Creat Res Manag J. 2021;4(1):1–10.
11. Arifa N, Hartono H, Robustin TP. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga serta Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah:(Studi Kasus Mahasiswi STIE Widya Gama Lumajang). Jobman J Organ Bussines Manag. 2018;1(1):54–63.
12. RAJAGUKGUK SATIA. PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE SCARLETT DI KOTA MEDAN. 2023;
13. Satria AP, Anggrainie N. PENGARUH STORE ATMOSPHERE, CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, GAYA HIDUP DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK HALAL. Neraca J Ekon Manaj dan Akunt. 2023;1(1):240–53.
14. Robi’ah DW, Nopiana M. Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin. YUME J Manag. 2022;5(1):433–41.
15. Ahmad FA, Wahyudin M. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Empiris dalam Keputusan Pembelian oleh Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta di Ella Skin Care). Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2018.
16. Iriani F, Indriyani R. Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Sariayu Martha Tilaar. Kemamp Koneksi Mat (Tinjauan Terhadap Pendekatan Pembelajaran Savi). 2019;53(9):1689–99.
17. Nuraidah N, Megawati L. Pengaruh Digital Marketing dan e-wom terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Ms Glow (Survei pada Pelanggan Store Ms Glow Sukabumi). J Ilm Wahana Pendidik. 2023;9(8):386–400.
18. Febriyanti NF, Dwijayanti R. Pengaruh E-service Quality Dan Electronic Word Of Mouth (E-wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi Pada Remaja Di Kota Surabaya). J Ilmu Manajemen, Ekon dan Kewirausahaan. 2022;2(2):181–91.
19. Setiyadi IN, Alamsyah AR, Rachmawati IK. Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, E-WOM, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare Alzena Di Kabupaten Pati. Mak J Manaj. 2022;8(2):122–36.
20. Himmah AR, Prihatini AE. Pengaruh Citra Merek Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Pixy Di Kota Semarang). J Ilmu Adm Bisnis. 2021;10(2):1153–61.
21. Amin AM, Yanti RF. Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. INVEST J Inov Bisnis Dan Akunt. 2021;2(1):1–14.
22. Permatasari PR. Pengaruh Atribut Produk Dan E-Wom Pada Loyalitas Konsumen Dalam Memilih Kosmetik Wardah Yang Dimediasi Oleh Keputusan Pembelian (Studi Empiris Pengguna Kosmetik Di Kota Magelang). Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang; 2020.
Unduhan
Diterbitkan
2024-07-01
Cara Mengutip
sari, puja ratna. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND AND BODY LOTION VASELINEDI KOTA SEMARANG. Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi , 17(1), 22–31. https://doi.org/10.51903/kompak.v17i1.1650
Terbitan
Bagian
Articles
.png)
