Pengaruh Emotional Intelligence, Pola Komunikasi, Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai
DOI:
https://doi.org/10.51903/kompak.v17i2.2089Kata Kunci:
Emotional Inteligence, Communication Patterns, Transformasi Leadership, PerformanceAbstrak
Performance is the employee's ability to complete work during the activity period according to the standards determined by the organization. Employee performance will be effective and efficient if interactions with co-workers and superiors are open, that is, giving freedom to express thoughts and ideas as a form of feeling supported by superiors who are always able to encourage and pay attention to seeing work challenges into opportunities. This research aims to determine the influence of emotional intelligence, communication patterns and transformational leadership on the performance of Bima Housing and Settlement service employees. The population in this study were 63 employees at the Bima Housing and Settlement Department, especially the Bima City Housing, Settlement and Land Department, with a sampling technique using purposive sampling, namely 38 civil servant employees as respondents.Data collection techniques using questionnaires. The data analysis technique uses multiple linear regression analysis with the help of SPSS version 27. The results of this study partially show that the emotional intelligence variable has a negative and insignificant effect on employee performance, the communication pattern variable has an insignificant effect on employee performance, and the transformational leadership variable has a positive and significant effect on performance. employee. Simultaneously, the variables emotional intelligence, communication patterns and transformational leadership have a positive and significant effect on employee performance Emotional Inteligence, Communication Patterns, Transformasi Leadership, Performance
Referensi
Panggabean Mutiara S, 2016, Manajemen Sumber Daya Manusia, Banten. Hlm 10
[2] Fahmi Irham, 2021, Manajemen Sumber Daya Manusia, Teori dan Aplikasi, Bandung. Hlm 176
[3] PUTRI, R. (2023). PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENT DAN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS LAMPUNG).
[4] Lawu, S. H., Shinta, M. R., & Frimayasa, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Kelurahan Cipinang Cempedak Jakarta Timur. Aktiva-Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 11–20.
[5] Gani, M. R., Tewal, B., & Trang, I. (2018). Analisis pengaruh kecerdasan emosional, kepribadian dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinar Karya Cahaya (SKC) Gorontalo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4).
[6] Gani, N. (2014). Pengaruh kecerdasan emosional, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada koperasi karyawan PT. Telkom Siporennu Makassar. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 3(3).
[7] Wahyu, E. E. (2020, September). Urgensi Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Pada Perusahaan Dalam Merespons Pandemi Covid-1. In Seminar Nasional Gabungan Bidang Sosial (Vol. 2, No. 1).
(8) Mangkunegara, Anwar Prabu, 2015, Manajemen Sumberdaya Manusia Perusahaan, Bandung. Hlm 145
[9] Riyadi, H., Utomo, B. S. & Masatrip. A. (2017), Pengaruh Komunikasi, Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Dosen Pada Perguruan Tinggi Pariwisata Swasta Di Jawa Barat. THE Journal: Tourism and Hospitality Essential: Journal, 7(2), 73. https
[10] Rafik, A., Suardhita, N., & Sugeng, I. S. (2022). Pengaruh Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(8), 2426-2436.
[11] Nafukho, F. M., Muyia, M. H., Farnia, F., Kacirek, K., & Lynham, S. A.(2016). Developing emotional intelligence skills among practicing leaders: reality or Myth?. Performance Improvement Quarterly, 29(1), 71-87.
[12] Widakdo, S., Ramli, A. T., & Ardiasih, L. S. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendidikan Kebudayaan Pemuda Dan Olahraga (Dikbudpora) Kabupaten Bima. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management And Business, 5(3), 544-552.
[13] Girsang, M. J. (2020). Pengaruh Kepemimpinan dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional 1 Medan (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
[14] Husein Umar. (1999) Metode Riset Bisnis. Jakarta hal 36
[15] Ejere dan Abisilim. (2015) Impact of Transactioonal Leadership Styles on Organisational Performance: Empirical Evidence from Nigeria” The Journal of Commerce. Vol. 5. No. 1(2015)
[16] Lubis, L., & Furbani, W. (2018). Pengaruh Pola Komunikasi Pimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Perpustakaan Universitas Mataram. Jurnal Ulul Albab, 22(1).
[17] Purwanto, Ngalim.(2012). Psikologi Pendidikan. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya
[18] Damayanti, A. A. S. E. R. (2024, April). PERAN KEPUASAN KERJA MEMEDIASI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KETERIKATAN KERJA: Studi Pada Perawat Wanita Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Wangaya In SENADA (Seminar Nasional Manajemen, Desain dan Aplikasi Bisnis Teknologi) (Vol. 7, pp. 104-114).
[19] A. Drigas and A. Sideraki, “Emotional Intelligence in Autism,” Tech. Soc. Sci. J., vol. 26, no. December, pp. 80–92, 2021, [Online]. Available:
https://verbumetecclesia.org.za/index.php/VE/article/view/1308
[20] Muslih, B. (2020). Urgensi komunikasi dalam menumbuhkan motivasi di era pandemi COVID-19. PENATARAN: Jurnal Penelitian Manajemen Terapan, 5(1), 57–65.
[21] Frimayasa, A., Kurniawan, A., & Shinta, M. R. (2018). Pengaruh Gaya KepemimpinanTerhadapvKinerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia.
[22] Peter A. Gloor and Daniel Oster. Studying Microscopic Peer-to-Peer Communication
Patterns. Americas Conference on Information Systems. Peter A. Gloor MIT Sloan School of Management pgloor@mit.ed u Daniael, Ost er University of Cologne; .http://www.ickn.org/documents/gloor_amcis.pdf
[23] AW, Suranto. 2005. Komunikasi Perkantoran “Prinsip Komunikasi Untuk Meningkatkan Kinerja Perkantoran”. Yogyakarta: Media Wacara
[24] Eliyana A, Ma’arif S, Muzakki. 2019. Job satisfaction and organizational commitment effect in the transformational leadership towards employee performance. Europaen Research on Management and Business Economics 25: 144–50. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.05.001.
[25] Bass, B. M. & Avolio ,B. J. (1997). Full range leadership development-Manual for the multifactor leadership questionnaire. Redwood City, CA: Mind Garden
[26] Azizah, R., & Ratnaningsih, I. Z. (2020). Hubungan Antara Job Crafting Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Generasi Y di Kantor Pusat PT. Bank Bukopin, Tbk Jakarta. Jurnal Empati.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati/article/view/21679
[27] SAVIRA, A. (2022). PENGARUH JOB CRAFTING DAN KEPEMIMPINAN VISIONER TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PT. TELKOM WITEL ….
repository.umsu.ac.id. http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/19347
[28] Sirait, A. I. (2019). Penilaian Kinerja Pegawai Melalui Penerapan Sistem E- Kinerja di Badan Kepegawaian Negara Kota Banda Aceh. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Sumetera Utara Medan.
[29] Afifah, F. F. (2020). Pengaruh job crafting terhadap kinerja karyawan dimediasi work engagament pada Mitra Produksi Sigaret (MPS) Sukorejo Pasuruan. etheses.uin-malang.ac.id. http://etheses.uinmalang.ac.id/22852/
[30] Yang, J. S., Hernawan, D., & Seran, G. G. (2020). Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Kecamatan Bogor Selatan Kota Bogor. Jurnal Governansi, 6(1), 57-62.
[31] Sugiyono (2008) Metode Penelitian Administrasi, Bandung. Alfabeta.
[31] Isnaini, D. N. (2018). Pengaruh Penerapan E-Kinerja, Reward dan Punishment terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Banyuwangi (Doctoral dissertation, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS).
[32] Supriatna, A., Lesmana, D., & Mulyati, Y. (2023). Pengaruh Job Crafting Tehadap Kinerja Pegawai Asn Di Lingkungan Dinas Pendidikan Kota Bandung. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 10(1), 233-238.
Undang-Undang Nomor 46 Tahun 2011 tentang penilaian prestasi kerja pegawai negeri sipil.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penilaian Kinerja Bagi Aparatur Sipil Negara.
[2] Fahmi Irham, 2021, Manajemen Sumber Daya Manusia, Teori dan Aplikasi, Bandung. Hlm 176
[3] PUTRI, R. (2023). PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENT DAN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS LAMPUNG).
[4] Lawu, S. H., Shinta, M. R., & Frimayasa, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Kelurahan Cipinang Cempedak Jakarta Timur. Aktiva-Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 11–20.
[5] Gani, M. R., Tewal, B., & Trang, I. (2018). Analisis pengaruh kecerdasan emosional, kepribadian dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinar Karya Cahaya (SKC) Gorontalo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4).
[6] Gani, N. (2014). Pengaruh kecerdasan emosional, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada koperasi karyawan PT. Telkom Siporennu Makassar. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 3(3).
[7] Wahyu, E. E. (2020, September). Urgensi Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Pada Perusahaan Dalam Merespons Pandemi Covid-1. In Seminar Nasional Gabungan Bidang Sosial (Vol. 2, No. 1).
(8) Mangkunegara, Anwar Prabu, 2015, Manajemen Sumberdaya Manusia Perusahaan, Bandung. Hlm 145
[9] Riyadi, H., Utomo, B. S. & Masatrip. A. (2017), Pengaruh Komunikasi, Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Dosen Pada Perguruan Tinggi Pariwisata Swasta Di Jawa Barat. THE Journal: Tourism and Hospitality Essential: Journal, 7(2), 73. https
[10] Rafik, A., Suardhita, N., & Sugeng, I. S. (2022). Pengaruh Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(8), 2426-2436.
[11] Nafukho, F. M., Muyia, M. H., Farnia, F., Kacirek, K., & Lynham, S. A.(2016). Developing emotional intelligence skills among practicing leaders: reality or Myth?. Performance Improvement Quarterly, 29(1), 71-87.
[12] Widakdo, S., Ramli, A. T., & Ardiasih, L. S. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendidikan Kebudayaan Pemuda Dan Olahraga (Dikbudpora) Kabupaten Bima. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management And Business, 5(3), 544-552.
[13] Girsang, M. J. (2020). Pengaruh Kepemimpinan dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional 1 Medan (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
[14] Husein Umar. (1999) Metode Riset Bisnis. Jakarta hal 36
[15] Ejere dan Abisilim. (2015) Impact of Transactioonal Leadership Styles on Organisational Performance: Empirical Evidence from Nigeria” The Journal of Commerce. Vol. 5. No. 1(2015)
[16] Lubis, L., & Furbani, W. (2018). Pengaruh Pola Komunikasi Pimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Perpustakaan Universitas Mataram. Jurnal Ulul Albab, 22(1).
[17] Purwanto, Ngalim.(2012). Psikologi Pendidikan. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya
[18] Damayanti, A. A. S. E. R. (2024, April). PERAN KEPUASAN KERJA MEMEDIASI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KETERIKATAN KERJA: Studi Pada Perawat Wanita Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Wangaya In SENADA (Seminar Nasional Manajemen, Desain dan Aplikasi Bisnis Teknologi) (Vol. 7, pp. 104-114).
[19] A. Drigas and A. Sideraki, “Emotional Intelligence in Autism,” Tech. Soc. Sci. J., vol. 26, no. December, pp. 80–92, 2021, [Online]. Available:
https://verbumetecclesia.org.za/index.php/VE/article/view/1308
[20] Muslih, B. (2020). Urgensi komunikasi dalam menumbuhkan motivasi di era pandemi COVID-19. PENATARAN: Jurnal Penelitian Manajemen Terapan, 5(1), 57–65.
[21] Frimayasa, A., Kurniawan, A., & Shinta, M. R. (2018). Pengaruh Gaya KepemimpinanTerhadapvKinerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia.
[22] Peter A. Gloor and Daniel Oster. Studying Microscopic Peer-to-Peer Communication
Patterns. Americas Conference on Information Systems. Peter A. Gloor MIT Sloan School of Management pgloor@mit.ed u Daniael, Ost er University of Cologne; .http://www.ickn.org/documents/gloor_amcis.pdf
[23] AW, Suranto. 2005. Komunikasi Perkantoran “Prinsip Komunikasi Untuk Meningkatkan Kinerja Perkantoran”. Yogyakarta: Media Wacara
[24] Eliyana A, Ma’arif S, Muzakki. 2019. Job satisfaction and organizational commitment effect in the transformational leadership towards employee performance. Europaen Research on Management and Business Economics 25: 144–50. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.05.001.
[25] Bass, B. M. & Avolio ,B. J. (1997). Full range leadership development-Manual for the multifactor leadership questionnaire. Redwood City, CA: Mind Garden
[26] Azizah, R., & Ratnaningsih, I. Z. (2020). Hubungan Antara Job Crafting Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Generasi Y di Kantor Pusat PT. Bank Bukopin, Tbk Jakarta. Jurnal Empati.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati/article/view/21679
[27] SAVIRA, A. (2022). PENGARUH JOB CRAFTING DAN KEPEMIMPINAN VISIONER TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PT. TELKOM WITEL ….
repository.umsu.ac.id. http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/19347
[28] Sirait, A. I. (2019). Penilaian Kinerja Pegawai Melalui Penerapan Sistem E- Kinerja di Badan Kepegawaian Negara Kota Banda Aceh. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Sumetera Utara Medan.
[29] Afifah, F. F. (2020). Pengaruh job crafting terhadap kinerja karyawan dimediasi work engagament pada Mitra Produksi Sigaret (MPS) Sukorejo Pasuruan. etheses.uin-malang.ac.id. http://etheses.uinmalang.ac.id/22852/
[30] Yang, J. S., Hernawan, D., & Seran, G. G. (2020). Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Kecamatan Bogor Selatan Kota Bogor. Jurnal Governansi, 6(1), 57-62.
[31] Sugiyono (2008) Metode Penelitian Administrasi, Bandung. Alfabeta.
[31] Isnaini, D. N. (2018). Pengaruh Penerapan E-Kinerja, Reward dan Punishment terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Banyuwangi (Doctoral dissertation, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS).
[32] Supriatna, A., Lesmana, D., & Mulyati, Y. (2023). Pengaruh Job Crafting Tehadap Kinerja Pegawai Asn Di Lingkungan Dinas Pendidikan Kota Bandung. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 10(1), 233-238.
Undang-Undang Nomor 46 Tahun 2011 tentang penilaian prestasi kerja pegawai negeri sipil.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penilaian Kinerja Bagi Aparatur Sipil Negara.
Unduhan
Diterbitkan
2024-11-30
Cara Mengutip
Sugeng Widakdo, & Mawar Hidayanti. (2024). Pengaruh Emotional Intelligence, Pola Komunikasi, Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai. Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi , 17(2), 261–275. https://doi.org/10.51903/kompak.v17i2.2089
Terbitan
Bagian
Articles
.png)
