Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pemahaman Program Pelayanan Samsat, Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor SAMSAT Denpasar)
Keywords:
Taxation knowledge, SAMSAT service program, taxpayer awareness, taxpayer compliance.
Abstract
Taxpayer compliance is the condition of a person carrying out his responsibilities as a citizen in an obedient manner that is in line with the laws of the Republic of Indonesia. Motor Vehicle Taxpayer Compliance is a tax responsibility carried out by Taxpayers who have ownership of their motorized vehicles. This study aims to determine the effect of tax knowledge, understanding of the SAMSAT service program, and awareness of taxpayers on motor vehicle tax compliance at the Denpasar SAMSAT Office. This research was conducted at the Denpasar SAMSAT Office. The method of determining the sample in this research is non-probability sampling with a purposive sampling method. The data analysis technique in this study is multiple linear regression. The results showed that knowledge of taxation, understanding of the SAMSAT service program, awareness of taxpayers had a positive effect on taxpayer compliance with motorized vehicles which indicated that the higher knowledge of taxation, understanding of the use of the SAMSAT program, and awareness possessed by taxpayers, this indicated high compliance. owned by the taxpayer. The implication of this research is to prove the application of the theory of panned behavior and technology acceptance model, as well as provide benefits for parties who have interests related to increasing motor vehicle tax compliance.
References
Adhiambo, O. J., & Theuri, J. M. (2019). Effect of Taxpayer Awareness and Compliance Cost on Tax Compliance Among Small Scale Traders in Nakuru. International Academic Journal of Economics and Finance, 3(3), 279–295. http://www.iajournals.org/articles/iajef_v3_i3_279_295.pdf
Adnyana, I. G. A., & Jati, I. K. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Penggunaan e-SPT, dan Kualitas Pelayanan Fiskus pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi, 25, 2129. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i03.p19
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behavior and Emerging Technologies, 2(4), 314–324. https://doi.org/10.1002/hbe2.195
Alviansyah, T. P. (2011). Pengaruh Sanksi, Pelayanan, Tingkat Pengetahuan Wajib Pajak, Terhadap Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Masa Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus KPP Malang Utara).
Amalia, I. R., Rahayu, E. S., & HB, P. M. (2020). The Development of Gymnospremae Interactive Media Android Based with The Discovery Learning to Improve Student Learning Result on Plantae Subject in Senior High School. Journal of Biology Education, 9(1), 20–29. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/ujbe/article/view/36866
Amran, A. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. ATESTASI : Jurnal Ilmiah Akuntansi, 1(1), 1–15. https://doi.org/10.33096/atestasi.v1i1.5
Anggini, V., Lidyah, R., & Azwari, P. C. (2021). Pengaruh Pengetahuan dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Religiusitas sebagai Variabel Pemoderasi. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(6), 3080. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i6.1430
Apriliyani, L. H. (2022). Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 1(2), 65–74. https://doi.org/10.56916/jimab.v1i2.178
Ardiyanti, N. P. M., & Supadmi, N. L. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Penerapan Layanan SAMSAT Keliling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 30(8), 1915. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i08.p02
Ariyanto, D., Weni Andayani, G. A. P., & Dwija Putri, I. G. A. M. A. (2020). Influence of justice, culture and love of money towards ethical perception on tax evasion with gender as moderating variable. Journal of Money Laundering Control, 23(1), 245–266. https://doi.org/10.1108/JMLC-06-2019-0047
Awaluddin, I., & Tamburaka, S. (2017). The effect of service quality and taxpayer satisfaction on compliance payment tax motor vehicles at office one roof system in Kendari. The International Journal of Engineering and Science (IJES), 6(11), 25–34. https://doi.org/10.9790/1813-0611012534
Boediono, G. T., Sitawati, R., & Semarang, D. (2018). Analisis Pengaruh Sosialisasi. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 3(1), 22–38.
Budhiartama, I. G. P., & Jati, I. K. (2016). Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Pada Kepatuhan Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 15(2), 1510–1535.
Budiartha, K. E. S. K. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 4(2), 345–357.
Cahyani, L. P. G., & Noviari, N. (2019). Pengaruh Tarif Pajak, Pemahaman Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 26, 1885. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v26.i03.p08
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008
Devi, N. L. N. S., & Suartana, I. W. (2014). Analisis Technology Acceptance Model (Tam) Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Di Nusa Dua Beach Hotel & Spa. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 6(1), 167–184. http://ojs.unud.ac.id/index.php/Akuntansi/article/view/7797
Dewinta, R. M., & Syafruddin, M. (2012). Pengaruh Persepsi Pelaksanaan Sensus Pajak Nasional Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro, 1(2), 1–9.
Fernanda, M. D. A. (2021). Pengaruh Program Samsat Kerti, Sanksi Pajak, dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus di Kantor Bersama Samsat …. 482–491. https://repo.undiksha.ac.id/6701/
Gil, P., Martí, F., Morris, R., Pérez, J. J., & Ramos, R. (2019). The output effects of tax changes: narrative evidence from Spain. SERIEs, 10(1), 1–23. https://doi.org/10.1007/s13209-018-0173-5
Hartana, I. M. G., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Sosialisasi Perpajakan Memoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 25, 1506. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i02.p26
Hendro Subroto, D. , S. N. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Mobil Dengan Diberlakukannya Pajak Progresif Di Kota Surakarta. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 18(01), 45–55. https://doi.org/10.29040/jap.v18i01.83
Herryanto, M., & Toly, A. A. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kegiatan sosialisasi perpajakan, dan pemeriksaan pajak terhadap penerimaan pajak penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Tax and Accounting Review, 1(1), 125–133.
Irkham, M. (2020). Pengaruh Sanksi, Razia Lapangan, Program E-Samsat Dan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Brebes. In Repository Ups Tegal. http://repository.upstegal.ac.id/id/eprint/3193
Jogiyanto, H. (2017). Metodologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman. Edisi 6. Yogyakarta: BPFE, 69.
Jotopurnomo, C., & Mangoting, Y. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus , sanksi perpajakan, lingkungan wajib pajak berada terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Surabaya. Tax & Accounting Review, 1, 51.
Juwita, & Wasif, S. K. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan , Kesadaran Wajib Pajak , Sanksi Pajak dan Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor ( Studi Kasus Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Bersama Samsat Jakarta Tim. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, 1.
Kesumasari, N. K. I., & Suardana, K. A. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran dan Pengetahuan Tax Amnesty Pada Kepatuhan WPOP di KPP Pratama Gianyar. E-Jurnal Akuntansi, 22, 1503. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v22.i02.p25
Lu, C., Huang, S., & Lo, P. (2010). An empirical study of on-line tax filing acceptance model : Integrating TAM and TPB. African Journal of Business Management, 4(May), 800–810. http://www.academicjournals.org/AJBM
Mahaputri, N., & Noviari, N. (2016). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 17(3), 2321–2351.
Megayani, N. K. M., & Noviari, N. (2021). Pengaruh Program E-SAMSAT, SAMSAT Keliling, dan Kepuasan Wajib Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(8), 1936. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i08.p05
Milleani, A. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan , Sosialisasi Perpajakan , Kesadaran Wajib Pajak dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Kendal. 13(1), 89–98.
Muliari, N. K., & Setiawan, P. E. (2011). Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 6(1), 1–23.
Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Pegawai Kemendikbud. JABI (Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia), 4(2), 139. https://doi.org/10.32493/jabi.v4i2.y2021.p139-155
Mustikasari, E. (n.d.). Kajian Empiris Tentang Kepatuhan Wajib Pajak Badan Di Perusahaan Industri Pengolahan Di Surabaya Elia Mustikasari Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga Surabaya. Universitas Stuttgart, 1–41.
Nirajenani, C. I. P., Aryani, & M., N. K. L. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia email : coknira64@yahoo.com Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unive. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 24(1), hal. 339-369. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v24.i01.p13
Nur, M. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak diKPP Pratama Makassar Utara. Journal Pengembangan Sumber Daya Insani, 3(2), 354–362. www.journal.unismuh.ac.id/perspektif
Ohler, C. (2002). Artikel 3. 6(1), 348–368. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56129-0_12
Oladipupo, A. O., & Obazee, U. (2016). Tax Knowledge, Penalties and Tax Compliance in Small and Medium Scale Enterprises in Nigeria. IBusiness, 08(01), 1–9. https://doi.org/10.4236/ib.2016.81001
Pajak, K. W., & Pajak, K. W. (n.d.). I Ketut Yadnyana 2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Indonesia. 925–936. https://doi.org/10.24843/EJA.2021.v31.i04.p10
Prakoso, B. D., & Mildawati, T. (2019). Pengaruh e-form Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi Pada (KPP) Surabaya Sukomanunggal. Jurnal: Ilmu Dan Riset Akuntansi, 28, 1–18.
Prof. dr. sugiyono. (2011). prof. dr. sugiyono, metode penelitian kuantitatif kualitatif dan r&d. intro ( PDFDrive ).pdf. In Bandung Alf (p. 143).
Puspanita, I., & Machfuzhoh, A. (2022). Determinants of Motor Vehicle Taxpayer Compliance in The Serang City. Jurnal Akademi Akuntansi, 5(2), 222–235. https://doi.org/10.22219/jaa.v5i2.17678
Ramadhani, Z. J. E. F., & Kristanto, A. B. (2022). The Influence of Financial Crime on Tax Compliance: Moderating Effect of Government’s Future Orientation. Jurnal Akuntansi, 12(1), 1–12. https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.12.1.1-12
Robby, K., & Angery, E. (2021). Tax knowledge and tax morale in tax compliance. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 494–512.
Saragih, A. H., Hendrawan, A., & Susilawati, N. (2019). Implementasi Electronic SAMSAT untuk Peningkatan Kemudahan Administrasi dalam Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor ( Studi pada Provinsi Bali ) daerah . Berlakunya otonomi daerah mendorong dan Pendapatan Asli Daerah ( PAD ) yang salah berpotensi besar meni. Jurnal ASET, 11(1), 83–91. http://ejournal.upi.edu/index.php/aset/article/view/16420%0A
Sari, A. P., & Wirakusuma, M. G. (2018). Persepsi Tax Amnesty Sebagai Pemoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 2018(1), 464–491.
Sari, K. P. (2020). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Penghasilan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E - Skripsi Universitas Nasional.
Satriasih, A. (2021). … Penerapan Technology Acceptance Model Dalam Penggunaan Samsat Online Nasional Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di …. http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/23976
Sherina, S., & Yuhertiana, I. (2022). Motor Vehicle Tax Compliance During Covid-19 Pandemic : The Use of “ E - Samsat ” Online Application. Internatioinal Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR), 62(2), 118–134.
Siregar, M. A. N., & Sulistyowati. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan. Sekolah Tinggi Imu Ekonomi Indonesia Jakarta, 1, 1–24.
Sukmawati, F. (2011). The Effects of Understanding Taxpayers ’ Understanding Tax Penalty on Taxpayers ’ Compliance in KPP Karees Bandung. 26–31.
Suleman, D., Zuniarti, I., Marginingsih, R., Susilowati, I. H., Sari, I., sabil, S., & Nurhayaty, E. (2021). The effect of decision to purchase on shop fashion product in Indonesia mediated by attitude to shop. Management Science Letters, 11, 111–116. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.8.024
Suriambawa, A., & Ery Setiawan, P. (2018). Sosialisasi Perpajakan Memoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 25, 2185. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i03.p21
Surya Dharma, I. B. A., & Astika, I. B. P. (2021). Kondisi Keuangan, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(7), 1615. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i07.p01
Susanti, L., & Ery Setiawan, P. (2019). Pengaruh Layanan Samsat Corner, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 29(2), 630. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v29.i02.p11
Takaria, Z. Y., & Sudjiman, L. S. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Jakarta. Jurnal Ekonomis, 6(11), 951–952.
Wahyudi, I., & Azheri, B. (2011). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan, Persepsi, Tingkat Kepercayaan Terhadap Kemauan Membayar Pajak: Studi Kasus Pada Wajib Pajak Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur.
Wardani, D. K. (2020). Pengaruh Program E-Samsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Samsat Daerah Istimewa Yogyakarta). Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 15(2). https://doi.org/10.31316/akmenika.v15i2.999
Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15. https://doi.org/10.24964/ja.v5i1.253
Winasari, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Kesadaran, Sanksi, Dan Sistem E-SAMSAT Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Subang. (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Subang). Jurnal Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(1), 11–19. https://ojs.stiesa.ac.id/index.php/prisma
Zhuo, G. Y., Chen, M. Y., Yeh, C. Y., Guo, C. L., & Kao, F. J. (2017). Fast determination of three-dimensional fibril orientation of type-I collagen via macroscopic chirality. Applied Physics Letters, 110(2), 170–184. https://doi.org/10.1063/1.4973885
Adnyana, I. G. A., & Jati, I. K. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Penggunaan e-SPT, dan Kualitas Pelayanan Fiskus pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi, 25, 2129. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i03.p19
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behavior and Emerging Technologies, 2(4), 314–324. https://doi.org/10.1002/hbe2.195
Alviansyah, T. P. (2011). Pengaruh Sanksi, Pelayanan, Tingkat Pengetahuan Wajib Pajak, Terhadap Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Masa Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus KPP Malang Utara).
Amalia, I. R., Rahayu, E. S., & HB, P. M. (2020). The Development of Gymnospremae Interactive Media Android Based with The Discovery Learning to Improve Student Learning Result on Plantae Subject in Senior High School. Journal of Biology Education, 9(1), 20–29. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/ujbe/article/view/36866
Amran, A. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. ATESTASI : Jurnal Ilmiah Akuntansi, 1(1), 1–15. https://doi.org/10.33096/atestasi.v1i1.5
Anggini, V., Lidyah, R., & Azwari, P. C. (2021). Pengaruh Pengetahuan dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Religiusitas sebagai Variabel Pemoderasi. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(6), 3080. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i6.1430
Apriliyani, L. H. (2022). Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 1(2), 65–74. https://doi.org/10.56916/jimab.v1i2.178
Ardiyanti, N. P. M., & Supadmi, N. L. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Penerapan Layanan SAMSAT Keliling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 30(8), 1915. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i08.p02
Ariyanto, D., Weni Andayani, G. A. P., & Dwija Putri, I. G. A. M. A. (2020). Influence of justice, culture and love of money towards ethical perception on tax evasion with gender as moderating variable. Journal of Money Laundering Control, 23(1), 245–266. https://doi.org/10.1108/JMLC-06-2019-0047
Awaluddin, I., & Tamburaka, S. (2017). The effect of service quality and taxpayer satisfaction on compliance payment tax motor vehicles at office one roof system in Kendari. The International Journal of Engineering and Science (IJES), 6(11), 25–34. https://doi.org/10.9790/1813-0611012534
Boediono, G. T., Sitawati, R., & Semarang, D. (2018). Analisis Pengaruh Sosialisasi. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 3(1), 22–38.
Budhiartama, I. G. P., & Jati, I. K. (2016). Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Pada Kepatuhan Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 15(2), 1510–1535.
Budiartha, K. E. S. K. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 4(2), 345–357.
Cahyani, L. P. G., & Noviari, N. (2019). Pengaruh Tarif Pajak, Pemahaman Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 26, 1885. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v26.i03.p08
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008
Devi, N. L. N. S., & Suartana, I. W. (2014). Analisis Technology Acceptance Model (Tam) Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Di Nusa Dua Beach Hotel & Spa. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 6(1), 167–184. http://ojs.unud.ac.id/index.php/Akuntansi/article/view/7797
Dewinta, R. M., & Syafruddin, M. (2012). Pengaruh Persepsi Pelaksanaan Sensus Pajak Nasional Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro, 1(2), 1–9.
Fernanda, M. D. A. (2021). Pengaruh Program Samsat Kerti, Sanksi Pajak, dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus di Kantor Bersama Samsat …. 482–491. https://repo.undiksha.ac.id/6701/
Gil, P., Martí, F., Morris, R., Pérez, J. J., & Ramos, R. (2019). The output effects of tax changes: narrative evidence from Spain. SERIEs, 10(1), 1–23. https://doi.org/10.1007/s13209-018-0173-5
Hartana, I. M. G., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Sosialisasi Perpajakan Memoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 25, 1506. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i02.p26
Hendro Subroto, D. , S. N. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Mobil Dengan Diberlakukannya Pajak Progresif Di Kota Surakarta. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 18(01), 45–55. https://doi.org/10.29040/jap.v18i01.83
Herryanto, M., & Toly, A. A. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kegiatan sosialisasi perpajakan, dan pemeriksaan pajak terhadap penerimaan pajak penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Tax and Accounting Review, 1(1), 125–133.
Irkham, M. (2020). Pengaruh Sanksi, Razia Lapangan, Program E-Samsat Dan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Brebes. In Repository Ups Tegal. http://repository.upstegal.ac.id/id/eprint/3193
Jogiyanto, H. (2017). Metodologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman. Edisi 6. Yogyakarta: BPFE, 69.
Jotopurnomo, C., & Mangoting, Y. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus , sanksi perpajakan, lingkungan wajib pajak berada terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Surabaya. Tax & Accounting Review, 1, 51.
Juwita, & Wasif, S. K. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan , Kesadaran Wajib Pajak , Sanksi Pajak dan Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor ( Studi Kasus Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Bersama Samsat Jakarta Tim. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, 1.
Kesumasari, N. K. I., & Suardana, K. A. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran dan Pengetahuan Tax Amnesty Pada Kepatuhan WPOP di KPP Pratama Gianyar. E-Jurnal Akuntansi, 22, 1503. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v22.i02.p25
Lu, C., Huang, S., & Lo, P. (2010). An empirical study of on-line tax filing acceptance model : Integrating TAM and TPB. African Journal of Business Management, 4(May), 800–810. http://www.academicjournals.org/AJBM
Mahaputri, N., & Noviari, N. (2016). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 17(3), 2321–2351.
Megayani, N. K. M., & Noviari, N. (2021). Pengaruh Program E-SAMSAT, SAMSAT Keliling, dan Kepuasan Wajib Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(8), 1936. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i08.p05
Milleani, A. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan , Sosialisasi Perpajakan , Kesadaran Wajib Pajak dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Kendal. 13(1), 89–98.
Muliari, N. K., & Setiawan, P. E. (2011). Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 6(1), 1–23.
Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Pegawai Kemendikbud. JABI (Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia), 4(2), 139. https://doi.org/10.32493/jabi.v4i2.y2021.p139-155
Mustikasari, E. (n.d.). Kajian Empiris Tentang Kepatuhan Wajib Pajak Badan Di Perusahaan Industri Pengolahan Di Surabaya Elia Mustikasari Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga Surabaya. Universitas Stuttgart, 1–41.
Nirajenani, C. I. P., Aryani, & M., N. K. L. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia email : coknira64@yahoo.com Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unive. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 24(1), hal. 339-369. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v24.i01.p13
Nur, M. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak diKPP Pratama Makassar Utara. Journal Pengembangan Sumber Daya Insani, 3(2), 354–362. www.journal.unismuh.ac.id/perspektif
Ohler, C. (2002). Artikel 3. 6(1), 348–368. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56129-0_12
Oladipupo, A. O., & Obazee, U. (2016). Tax Knowledge, Penalties and Tax Compliance in Small and Medium Scale Enterprises in Nigeria. IBusiness, 08(01), 1–9. https://doi.org/10.4236/ib.2016.81001
Pajak, K. W., & Pajak, K. W. (n.d.). I Ketut Yadnyana 2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Indonesia. 925–936. https://doi.org/10.24843/EJA.2021.v31.i04.p10
Prakoso, B. D., & Mildawati, T. (2019). Pengaruh e-form Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi Pada (KPP) Surabaya Sukomanunggal. Jurnal: Ilmu Dan Riset Akuntansi, 28, 1–18.
Prof. dr. sugiyono. (2011). prof. dr. sugiyono, metode penelitian kuantitatif kualitatif dan r&d. intro ( PDFDrive ).pdf. In Bandung Alf (p. 143).
Puspanita, I., & Machfuzhoh, A. (2022). Determinants of Motor Vehicle Taxpayer Compliance in The Serang City. Jurnal Akademi Akuntansi, 5(2), 222–235. https://doi.org/10.22219/jaa.v5i2.17678
Ramadhani, Z. J. E. F., & Kristanto, A. B. (2022). The Influence of Financial Crime on Tax Compliance: Moderating Effect of Government’s Future Orientation. Jurnal Akuntansi, 12(1), 1–12. https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.12.1.1-12
Robby, K., & Angery, E. (2021). Tax knowledge and tax morale in tax compliance. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 494–512.
Saragih, A. H., Hendrawan, A., & Susilawati, N. (2019). Implementasi Electronic SAMSAT untuk Peningkatan Kemudahan Administrasi dalam Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor ( Studi pada Provinsi Bali ) daerah . Berlakunya otonomi daerah mendorong dan Pendapatan Asli Daerah ( PAD ) yang salah berpotensi besar meni. Jurnal ASET, 11(1), 83–91. http://ejournal.upi.edu/index.php/aset/article/view/16420%0A
Sari, A. P., & Wirakusuma, M. G. (2018). Persepsi Tax Amnesty Sebagai Pemoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 2018(1), 464–491.
Sari, K. P. (2020). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Penghasilan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E - Skripsi Universitas Nasional.
Satriasih, A. (2021). … Penerapan Technology Acceptance Model Dalam Penggunaan Samsat Online Nasional Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di …. http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/23976
Sherina, S., & Yuhertiana, I. (2022). Motor Vehicle Tax Compliance During Covid-19 Pandemic : The Use of “ E - Samsat ” Online Application. Internatioinal Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR), 62(2), 118–134.
Siregar, M. A. N., & Sulistyowati. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan. Sekolah Tinggi Imu Ekonomi Indonesia Jakarta, 1, 1–24.
Sukmawati, F. (2011). The Effects of Understanding Taxpayers ’ Understanding Tax Penalty on Taxpayers ’ Compliance in KPP Karees Bandung. 26–31.
Suleman, D., Zuniarti, I., Marginingsih, R., Susilowati, I. H., Sari, I., sabil, S., & Nurhayaty, E. (2021). The effect of decision to purchase on shop fashion product in Indonesia mediated by attitude to shop. Management Science Letters, 11, 111–116. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.8.024
Suriambawa, A., & Ery Setiawan, P. (2018). Sosialisasi Perpajakan Memoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 25, 2185. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i03.p21
Surya Dharma, I. B. A., & Astika, I. B. P. (2021). Kondisi Keuangan, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(7), 1615. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i07.p01
Susanti, L., & Ery Setiawan, P. (2019). Pengaruh Layanan Samsat Corner, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 29(2), 630. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v29.i02.p11
Takaria, Z. Y., & Sudjiman, L. S. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Jakarta. Jurnal Ekonomis, 6(11), 951–952.
Wahyudi, I., & Azheri, B. (2011). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan, Persepsi, Tingkat Kepercayaan Terhadap Kemauan Membayar Pajak: Studi Kasus Pada Wajib Pajak Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur.
Wardani, D. K. (2020). Pengaruh Program E-Samsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Samsat Daerah Istimewa Yogyakarta). Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 15(2). https://doi.org/10.31316/akmenika.v15i2.999
Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15. https://doi.org/10.24964/ja.v5i1.253
Winasari, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Kesadaran, Sanksi, Dan Sistem E-SAMSAT Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Subang. (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Subang). Jurnal Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(1), 11–19. https://ojs.stiesa.ac.id/index.php/prisma
Zhuo, G. Y., Chen, M. Y., Yeh, C. Y., Guo, C. L., & Kao, F. J. (2017). Fast determination of three-dimensional fibril orientation of type-I collagen via macroscopic chirality. Applied Physics Letters, 110(2), 170–184. https://doi.org/10.1063/1.4973885
Published
2023-05-15
How to Cite
Ni Made Putri Udiyani. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pemahaman Program Pelayanan Samsat, Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor SAMSAT Denpasar) . Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi , 15(2), 558-571. https://doi.org/10.51903/kompak.v15i2.1146
Section
Articles
.png)
